Termos de Uso

1. Quem somos e aceitação

O OsNota (osnota.com) é um sistema on-line de gestão de oficinas fornecido por JW3 Desenvolvimento de Sistemas LTDA, CNPJ nº 49.609.162/0001-10 (“OsNota”, “nós”).

Ao criar uma conta, entrar com e-mail ou com Google, ou usar o sistema, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se usar o OsNota em nome de uma empresa, você declara ter poderes para aceitá-los em nome dela.

2. O serviço

O OsNota permite cadastrar lojas, clientes, veículos, produtos e serviços, emitir e acompanhar ordens de serviço e consultar indicadores da oficina. O modo demonstração, disponível sem login, usa dados fictícios e não salva nada.

O OsNota é uma ferramenta de organização e não substitui sistemas de emissão de nota fiscal, contabilidade ou obrigações fiscais da sua empresa.

3. Conta e acesso

• Você precisa ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros.
• O acesso é feito por código enviado ao seu e-mail ou pela sua conta Google. Você é responsável por manter seguros o seu e-mail e a sua conta Google, e por toda atividade feita na sua conta.
• Ao entrar com Google, você autoriza o Google a nos informar seu nome, e-mail e identificador da conta, usados conforme a Política de Privacidade. O uso da sua conta Google também está sujeito aos termos do próprio Google.
• Avise-nos imediatamente em [email protected] se suspeitar de uso indevido da sua conta.

4. Dados que você cadastra

• Os dados da sua oficina e dos seus clientes são seus. Você concede ao OsNota apenas a permissão necessária para armazená-los e processá-los a fim de prestar o serviço.
• Em relação aos dados pessoais dos seus clientes, a sua oficina é a controladora e o OsNota é o operador, nos termos da LGPD. Você é responsável por ter base legal para cadastrá-los e por atender aos pedidos dos seus clientes.
• Não cadastre dados que não sejam necessários para o atendimento, nem dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria).

5. Uso permitido

Você concorda em não:

• usar o OsNota para atividades ilegais, fraude ou para armazenar conteúdo ilícito;
• tentar acessar contas, dados ou áreas do sistema que não sejam seus;
• sobrecarregar, testar vulnerabilidades, fazer engenharia reversa ou automatizar acessos ao sistema sem autorização;
• revender ou disponibilizar o OsNota a terceiros como se fosse seu.

6. Consulta de placa

A consulta de placa usa dados de fornecedor externo e tem caráter apenas informativo. O OsNota não garante que marca, modelo e ano retornados estejam corretos ou atualizados; confira sempre os dados com o documento do veículo.

7. Planos e alterações no serviço

• Algumas funcionalidades podem ser pagas. O preço, a periodicidade e as condições de cada plano serão informados antes da contratação.
• Podemos incluir, alterar ou remover funcionalidades para evoluir o produto. Mudanças que reduzam de forma relevante um plano pago serão comunicadas com antecedência.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o OsNota disponível e seguro, mas o serviço pode passar por manutenções, falhas de terceiros (internet, hospedagem, e-mail) ou indisponibilidades temporárias. Recomendamos manter cópia das informações essenciais para o seu negócio.

9. Responsabilidades

• Você é responsável pelas informações que cadastra, pelos orçamentos, preços e serviços que oferece aos seus clientes e pelo cumprimento das suas obrigações legais e fiscais.
• Na máxima extensão permitida pela lei, o OsNota não responde por lucros cessantes, perda de negócios ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do sistema.
• Nada nestes Termos limita direitos que você tenha como consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

10. Suspensão e encerramento

• Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento, solicitando a exclusão em [email protected]. O que acontece com os dados está descrito na Política de Privacidade.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, ou que coloquem em risco a segurança do sistema ou de outros usuários. Sempre que possível, avisaremos antes.

11. Propriedade intelectual

O software, a marca, o logotipo e o conteúdo do OsNota pertencem ao OsNota ou aos seus licenciantes. Estes Termos concedem a você apenas o direito de usar o sistema, de forma pessoal e não exclusiva, enquanto a conta estiver ativa.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo da página e, em caso de mudança relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do sistema antes de ela entrar em vigor. Continuar usando o OsNota após esse prazo significa aceitar a nova versão.

13. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor ou, nos demais casos, o foro da sede do OsNota.

Dúvidas: [email protected].